Centros Tecnológicos Comunitarios mantienen su certificación bajo norma de gestión de calidad

Los Centros Tecnológicos Comunitarios (CTC) informaron este martes que mantienen su certificación internacional bajo la Norma ISO 9001:2015, por cumplir con los elementos de gestión de la calidad en sus diferentes procesos vinculados a sus principales servicios.

“Con la revalidación de esta certificación queda evidenciado que, en la auditoría externa a su gestión de calidad, realizada por el Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (Inteco), los CTC mejoran continuamente sus procesos, pueden mantener estándares de calidad internacionales para dar respuestas oportunas a las demandas de los sectores productivos nacionales”, indicó la institución en un comunicado.

Isidro Torres, director de la entidad educativa, explicó que esta certificación que la acredita como una institución que cumple con la aplicación de las normas de calidad internacional, confirma que posee todos sus procesos estandarizados y que opera con la máxima satisfacción de los usuarios.

“A fin de estandarizar y asegurar la calidad de nuestros servicios para satisfacer con efectividad los requerimientos de nuestros usuarios, continuaremos dando cumplimiento a las normas de calidad, responsabilidad social e igualdad de género en el ámbito laboral”, explicó Torres en el comunicado.

Agregó que, para ello se desarrollaron talleres y seminarios dirigidos a todos los colaboradores. También se identificaron y documentaron los procesos y procedimientos internos, se definió la política de calidad y se elaboró el manual de calidad, entre otras acciones propias del proceso.